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Envío + Entrega

Por lo general, se necesitan entre 3 y 5 días para procesar un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de su ubicación, pero se puede estimar de la siguiente manera:

● Europa: entre 3 y 5 días hábiles

● EE. UU.: 3 a 5 días hábiles

● Australia: entre 2 y 14 días hábiles

● Japón: entre 4 y 8 días hábiles

● Internacional: 10 a 20 días hábiles

Las entregas se realizan normalmente de lunes a viernes entre las 8:00 y las 18:30 horas.

Los días laborables son: de lunes a viernes (y normalmente no incluyen días festivos ni fines de semana).

No enviamos los pedidos los fines de semana ni festivos.
Seguimiento

Todos los pedidos recibirán una confirmación por correo electrónico que incluye información de seguimiento una vez que se envíe el paquete.

Aduanas

Se pueden aplicar cargos aduaneros e impuestos adicionales en pedidos internacionales. Esta tarifa no está bajo nuestro control y la aplica su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente para cada país, así que consulte directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.

Seguimiento de su pedido:

Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su seguimiento o envío, escríbanos a hola@raf2.es.

Tenga en cuenta que su número de seguimiento es el que enviamos automáticamente cuando enviamos su pedido.

Tenga en cuenta que no debe ingresar su número de pedido o aparecerá como un error automáticamente.

Si no puede encontrar su número de seguimiento, póngase en contacto con nosotros.